Zahlungspolitik
Zuletzt aktualisiert: 31. März 2025
Bei Joyelle stehen die Sicherheit und Einfachheit Ihrer Zahlung an oberster Stelle. Wir bieten eine Auswahl bewährter und weit verbreiteter Zahlungsmethoden, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten – insbesondere für unsere Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich.
Zahlungssicherheit
Ihre Zahlungsdaten sind bei uns sicher. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und sichere Zahlungs-Gateways, um Ihre Informationen zu schützen. Alle Transaktionen werden über seriöse Drittanbieter abgewickelt, die höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Ihre Zahlungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa – Einfach und sicher mit Ihrer Visa-Karte bezahlen.
- Mastercard – Schnelle und geschützte Zahlung über das Mastercard-Netzwerk.
- American Express – Sicheres Bezahlen mit Ihrer AMEX-Karte.
- Apple Pay – Schnelle und bequeme Zahlung direkt über Ihr Apple-Gerät.
- PayPal – Sicher bezahlen, ohne Kartendaten direkt anzugeben
Währung:
Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Wenn Sie außerhalb des Euroraums einkaufen, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter zusätzliche Umrechnungsgebühren erheben. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Bank über mögliche Zusatzkosten.
Zahlungsbestätigung:
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails und einem Zahlungsbeleg. Bitte geben Sie beim Checkout eine gültige E-Mail-Adresse an. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen:
Zahlungen können fehlschlagen – z. B. durch unzureichende Deckung, falsche Angaben oder Einschränkungen Ihrer Bank. Bitte prüfen Sie Ihre Daten oder wählen Sie eine alternative Zahlungsmethode. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Zahlungsprobleme und Streitfälle
Wenn Sie Fragen oder Probleme mit einer Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Kundenservice hilft Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
Unternehmensinformationen
Website-Name: Joyelle
Firmenname: Vizualy
Adresse: Tööstuse tn 75-71, Tallinn, Harju maakond, 10416, Estland
E-Mail: contact@joyelle.de
Kontaktformular: hier
Telefon: +31 657162317
Firmenbuchnummer: 16359364
USt-IdNr.: EE102662647
Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen
Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.